科乐美官网发布公告称，公司正在寻找可以帮助其构建“提供 WEB3 和元宇宙等新体验”所需系统和服务的专家。该新闻稿称，科乐美一直在努力“进行研究和开发，以将最新技术融入游戏和内容中”，并计划推出一项服务：“玩家可以通过独特的发行方式交易他们的游戏内 NFT（数字物品）使用区块链的平台”。

全球疫情对科乐美的线下实体业务（帕青哥、健身室、街机等）造成一定冲击。虽然科乐美在寻求转变，推出新服务：为用户提供网络课程、远程实时监控，并上线在线直播教学等。然而，陆续关停的9家健身房、无限推迟的16家体育馆企划以及帕青哥、街机等门店的关门，使得科乐美的线下实体业务亏损愈发严重。有业内人士表示，这种亏损是科乐美将重心放回游戏产业的重要原因之一。

据科乐美公布的2020-2021年财报显示，期内公司销售额2726亿日元，同比增长3.7%，营业利润365亿日元，同比增长18.0%。尽管受疫情影响，科乐美街机以及健身房业务遭受了一定冲击，但由于数字娱乐方面（手游、主机游戏、卡片游戏）表现稳定，因此总销售额依然增长。